“真沒想到，我們這么快就能拿到‘勞務派遣經營許可證’?！苯?，山東華奧物業管理有限公司通過云咨詢、云勘驗，當天就拿到了許可證書。濟南高新區審批服務部根據企業群眾實際需求，利用數字技術推動政務服務供給推陳出新，把現場審核、外出勘驗、專家評審等審批環節搬到“云”上，實現全流程“云服務”，做好企業群眾的云端“店小二”。如今，人力資源、職業培訓許可、醫療機構執業許可、出版物經營、外國人來華工作許可等380項服務事項，均可實現全程網辦。
對于需要“看現場、解實情”的項目，審批人員還通過視頻通話、文件傳輸、遠程協助等方式，前移延伸幫辦代辦觸角，為群眾提供“屏對屏”“手把手”的材料審核和指導補正等網上服務，預審通過率從50%上升到90%，切實為群眾提供了“零跑腿”的智能、便捷、高效、“無感”體驗。
據了解，像這樣快速通過審批的企業，每天都有3-5家。借助高新區“人才新政2.0”，全網通辦引才，11月份高端外國人才工作許可辦理13人次，實現24小時不見面拿證。
2022年，高新區市場主體總量的逆勢上揚，數字政務服務發揮了重要支撐作用，政務云端服務同比增長24%，數字“店小二”通過發揮數字技術，讓企業群眾享受到信息化時代政務服務的發展紅利。
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